Д8 ПойнтЗон

D8 PointZone представляет собой универсальную систему управления программами лояльности, позволяющая различным предприятиям любых отраслей, например, банкам и торговым компаниям, внедрять, обслуживать и управлять программами поощрения постоянных клиентов, стимулируя таким образом пользование услугами предприятий, к примеру, при покупках в определенных сетях магазинов, пунктах продажи, при расчетах платежной картой с последующим начислением бонус-пунктов за лояльность.

D8 PointZone обрабатывает в режиме реального времени транзакции любого типа, ведет учет и конвертацию пунктов в рамках программы поощрения постоянных клиентов, обеспечивает в режиме онлайн обслуживание индивидуальных учетных записей и доступ к ним, выдачу и обслуживание поощрительных карточек, управление отношениями с клиентами (CRM) и анализ поведения клиентов. Обработка транзакций в режиме реального времени позволяет системе пересылать отдельным клиентам информацию о накопленных бонус-пунктах за лояльность с помощью электронной почты или на мобильный телефон с помощью SMS, эту информацию также могут использовать терминалы POS, отображая ее на кассовом чеке.

Преимущества

Преимущество D8 PointZone заключается в модульном строении и гибкости эксплуатации, обеспечивающих пользователю возможность индивидуально настроить систему, создавая и контролируя всеобъемлющие программы поощрения постоянных клиентов, соответствующие деловой ситуации каждого клиента. Кроме того, D8 PointZone поддерживает возможность присоединения необходимых элементов, которыми располагает клиент, таким образом расширяя и совершенствуя имеющиеся программы поощрения постоянных клиентов.

Интеграция и функциональность

Интеграция системы управления программами поощрения постоянных клиентов D8 PointZone с удаленными каналами доступа, например, системами обработки данных или автоматизированными банковскими системами (CBS), интернет-банком или терминалами POS, позволяет отдельным клиентам – как физическим лицам, так и предприятиям – следить за статусом в программе поощрения и накопленными пунктами, а также использовать их или начисленную скидку для расчетов за покупки, делать новые покупки за пункты в рамках определенной программы поощрения. D8 PointZone возможно подключить к предоставляемому модулем D8 Infinity широчайшему диапазону удаленных каналов доступа, например, банковскому обслуживанию по телефону и посредством SMS, приложениям для мобильных устройств, и т.д.

Максимальная эффективность работы программы поощрения постоянных клиентов обеспечивается благодаря интеграции D8 PointZone в режиме онлайн с системами обработки банковских платежных карт, например, FIS Cortex. Контроль за безопасностью сделок обеспечивают функции системы D8 StrongHold, используемые в системном обеспечении D8 PointZone и обнаруживающие и предотвращающие мошеннические сделки в режиме реального времени.

Узнай больше
об этих продуктах

Д8 Инфинити

D8 Infinity является надежным, удобным и многофункциональным средством разработки и обеспечения дистанционных услуг, который дает возможность управлять удаленными каналами обслуживания и поддерживать все важнейшие бизнес-процессы.

Д8 СтронгХолд

Система рискового мониторинга D8 StrongHold предназначена для выявления подозрительных событий и блокирования мошеннических действий, поступающих по различным каналам дистанционного банковского обслуживания, в том числе от системы электронного банкинга.